医美线上H5营销活动(dòng)方(fāng)案
现(xiàn)如(rú)今(jīn),说是(shì)一个看脸的时代完全不过份,大家对于颜值的重视(shì)程度(dù)是越来越高了,所(suǒ)以医美就(jiù)成了(le)一种时尚趋势。据相关数据统计,中国的(de)医美市场已经(jīng)跃居世界(jiè)第二位,医美市场(chǎng)的不断扩大(dà)也出现了一(yī)些危机。
医美市场(chǎng)前景好,机构数(shù)量越来越多(duō),带来了激烈(liè)的竞争。医美机构为争夺用户与流量,不仅是“价格战”,还投入(rù)大量(liàng)成本加入(rù)营销混战,反而缺乏对管理(lǐ)水平提升的(de)重视(shì),成为行业(yè)发(fā)展的主要制约因素。那么,医美(měi)线上营销(xiāo)如何才能低成(chéng)本获(huò)客?
营销方式
2020年的(de)疫情给了(le)医美(měi)行业“当头一(yī)棒”,业务几乎陷入停滞,但(dàn)带来了新的发展(zhǎn)机遇,推动(dòng)整个医美(měi)行(háng)业向线上(shàng)化转型(xíng)。用户受到“宅文化”与出行的限制,热衷于先通过互联(lián)网搜索信息(xī)与沟通,用(yòng)户大规模从(cóng)线(xiàn)下转移到线上(shàng),线上(shàng)营销获客已成为主流(liú)。现在很多客(kè)户都(dōu)会通过H5游戏来(lái)作(zuò)为营销工具(jù),利用(yòng)H5游戏(xì)的趣味性(xìng)和(hé)实时性,能(néng)够很好(hǎo)吸引用户参与(yǔ)活动,最终形成转化(huà)。
用户群(qún)体
医美(měi)用(yòng)户年轻化(huà),以 90 后女性(xìng)为主。她们(men)更爱美、经济独立、有(yǒu)个性,对医美接(jiē)受(shòu)程度高,但需要(yào)将医美的(de)产品与服务,准(zhǔn)确匹配(pèi)年轻(qīng)用(yòng)户的个性化(huà)需(xū)求,提升服务的温度。
同时(shí),医美“他(tā)经济(jì)”兴起,越来越多的男性关注自(zì)己的(de)形象,加入医美大(dà)军。虽然男性医美用户的比(bǐ)例远低于女性,但平均客(kè)单价却是(shì)女(nǚ)性的 2.75 倍。撬动男性医美市场,或(huò)许成为(wéi)新的业务增(zēng)长(zhǎng)点(diǎn)。
营(yíng)销渠道
医(yī)美产(chǎn)品本身具(jù)备(bèi)客单价高、复购率高(gāo)的属性,用户的选(xuǎn)择(zé)性也更多,因而整个行业非常重视营销。相比早期的(de)传统(tǒng)营销,渠道更倾向于垂直类医美(měi)平(píng)台和第三方(fāng)营销平(píng)台,如新氧、小红书等等(děng)。
公域流量的价格(gé)越来越贵(guì),机构(gòu)盲(máng)目进行营销渠道的广告(gào)投放(fàng),让营销费(fèi)用居高不下,获客(kè)成本也不断增(zēng)加。虽(suī)然营销投放必(bì)不(bú)可(kě)少(shǎo),但(dàn)应更理性地对待。
医(yī)美机构应加(jiā)强精准(zhǔn)营销投放能力,选(xuǎn)择转化高、效果好的渠道,精细化私域流量运营,与用户直接建立联系,可有效降低(dī)获客成(chéng)本,促进(jìn)用(yòng)户增长(zhǎng)。基于微信平台的H5游戏就很符合医美行业(yè)的需求,一是H5游(yóu)戏开发(fā)的价格低,二是可(kě)以(yǐ)直接引(yǐn)流(liú)到微信公众号,形成(chéng)长期的粉丝。
信任(rèn)危机
受到“黑(hēi)医美”影响,医美(měi)行业一直存在信任危机,例如前不久(jiǔ)被央视报道的“假医美针剂事件”。因(yīn)而(ér),消费者的决策周期较长(zhǎng),需要通过(guò)品牌建设、 IP 的打造、优质的产品与持续有温度的(de)服务,与消费者建立信任的社交关系,促(cù)进购买决策。
最后,对于医(yī)美行业的(de)商家来说,开展营销活(huó)动的(de)前提就(jiù)是(shì)品牌自(zì)身靠的(de)住,能(néng)够用(yòng)户带来好的体验(yàn)效果。其次才是选择(zé)合适的营销方式,比如H5游戏营销:成本低(dī)、互动效果高(gāo)、传播(bō)速度快等(děng),很适合医美商家开展线上营销活动的。
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