无论是节假（jiǎ）日、周年庆等（děng）热点类H5营销活动，还是品牌日常的运（yùn）营H5活动，用户激励体（tǐ）系都是促进（jìn）用（yòng）户增（zēng）长和活（huó）跃（yuè）的（de）常（cháng）用方式。激（jī）励体系复杂多样，在不同类型的活动当（dāng）中，激励体系的规（guī）则（zé）和形（xíng）式会（huì）有（yǒu）许多区别。下面（miàn），完美和蓝橙互动就给大（dà）家简单分析一下（xià），H5如何利用激（jī）励（lì）体系促进（jìn）用户参与活动。

什么是用户激励体（tǐ）系？

激励（lì）体系是围（wéi）绕H5活动的各（gè）个阶段和路径设（shè）计奖励（lì）机制（zhì），通过不断的正反馈，驱（qū）使用户持续参与其中，并完成相关的目标操作。好的激（jī）励体系是能（néng）够像（xiàng）指挥棒一（yī）样，激励用户沿着指定的方（fāng）向成长（zhǎng），是激励（lì）用户增长与用户召回，刺激（jī）用户活跃（yuè）度的有力（lì）武器。激励体系的形（xíng）式多（duō）样，划分方式也有（yǒu）许多不同，从（cóng）激励手段与用（yòng）户情感需求（qiú）出（chū）发，可以将（jiāng）用户（hù）激励体系（xì）分为（wéi）平（píng）台精神激励（lì）、物质利益（yì）激励（lì）、社交情感激励三种。

平台精神激励

所谓平台精神激励（lì），就只（zhī）是（shì）只通过非（fēi）物质类奖励来（lái）促进用户（hù），例如平（píng）台赋予的（de）特（tè）殊（shū）等级、荣誉、勋章、称号、积分等（děng）等，平台精神（shén）激励最突出（chū）的特点就是需要通过用户自己的努（nǔ）力，遵（zūn）守（shǒu）活动规（guī）则来获取，除此（cǐ）之外没有其他的方法，赋予了（le）等级、勋章、称号等等（děng）元素（sù）更高的（de）精神层面的价值，从（cóng）而被（bèi）其他用户认可，让用（yòng）户更愿意付出时间与精（jīng）力。

精神（shén）激励（lì）在许多（duō）H5活动中（zhōng）都（dōu）有体现，其中应用（yòng）最多（duō）的当属（shǔ）互（hù）动游戏类H5，因为自电子游戏问世以来，成就、称（chēng）号等系统就被（bèi）快速普及，即便（biàn）没有刻意（yì）去设计，是（shì）在游戏（xì）类（lèi）H5活动策划时，也会不经意地表现出来。例如肯德（dé）基（jī）推出的互动（dòng）H5游（yóu）戏《来（lái）找我（wǒ）鸭》中，虽然没（méi）有设置排行榜、称号、成（chéng）就等功（gōng）能（néng），但在用户完成游戏挑战后，也会根（gēn）据用（yòng）户的游戏结果来生成（chéng）不同成绩海报，并根（gēn）据成绩给予用（yòng）户不同的称号（hào）、成就和配图。让一个没有实质奖励的H5活动能让用（yòng）户反复挑战。

物质利益激励

物质利益激励是H5营销活（huó）动中最常用，也是最简单（dān）实（shí）用的一种激（jī）励（lì）方（fāng）式。物质利益（yì）说白（bái）了就是发奖，不管是虚拟奖还是（shì）实物奖，只要能让（ràng）用户简单、高效地获取（qǔ）实质性的物质奖励，就能高效（xiào）地吸引大（dà）量用户参与活动。

考虑到（dào）活动（dòng）成本的因素，H5营销（xiāo）活动中可（kě）提供（gòng）的（de）实质性奖励是有限的，因此大多（duō）数H5营销活动会设置多种不同价值的奖品，并采用抽奖的形（xíng）式来进（jìn）行发放。用（yòng）户抽奖（jiǎng）前需要满足一（yī）定（dìng）要求，让商（shāng）家可在此实现品（pǐn）牌宣传（chuán）。物质利益激励需要（yào）充分放大奖（jiǎng）品的诱惑（huò）力，活动策划（huá）时（shí）尽量选择大（dà）转盘、九（jiǔ）宫格、老虎机等能（néng）够直接展示奖品（pǐn）的抽奖形式，不仅能提（tí）升对（duì）用户的吸引力（lì），功能需求也比较简单，制作成本更低。如这个由家乐（lè）推出的H5抽奖活（huó）动，就是采（cǎi）用的九宫格（gé）抽奖形（xíng）式，将高价值的奖品直接展示出来，刺激用户（hù）参与。

社交情感激励

社交情感激励是通过用户之间的互动行为搭（dā）建起来的，这类H5活动（dòng）中往往需要用户邀请自（zì）己（jǐ）的亲（qīn）朋好（hǎo）友为自（zì）己助力，从而（ér）高效（xiào）达成某（mǒu）种（zhǒng）目的（de）。常见的H5活动形式有助力砍价、投票、集卡等等，在社交互动形式上略有不同（tóng）。如荣耀推出的集福（fú）H5活动中，用户（hù）即可通过好友交换的形式收集福卡，促进（jìn）用户分享邀请好友为自（zì）己助力，快速集齐福卡（kǎ），参与抽奖。

结语

从用户角度来说（shuō），不（bú）同的激励方（fāng）式对不同的用户群体有（yǒu）着不同的效果，需要结合用户本身特征，使用不同激励方式（shì）才能发挥出更好的效果。当然，条件允许（xǔ）的情况（kuàng）下，三种激励方式也可以组合使用，进（jìn）一步刺激（jī）用户（hù）活跃度。